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politique de confidentialité

Mis à jour le 22 octobre 2026

Informations utilisées par la boutique

V Express utilise le nom, l’adresse e-mail, le téléphone et l’adresse de livraison fournis pour préparer les commandes et assurer le service client. Si vous utilisez un compte, nous conservons aussi vos adresses enregistrées et les informations de connexion. Vous pouvez ajouter un nom d’affichage, un téléphone, une petite photo de profil et vos centres d’intérêt, tous facultatifs. Les produits consultés et recherches validées sont conservés séparément dans votre compte ; l’activité invité reste dans ce navigateur. Listes présente au maximum 50 produits et 20 recherches des 30 derniers jours et permet de les effacer. Les commandes et demandes d’assistance ou de retour contiennent les informations que vous transmettez, y compris les éventuelles photos de retour.

Paiements et prestataires

Stripe traite les paiements par carte. V Express Shop ne conserve ni votre numéro de carte complet ni votre code de sécurité. Les services d’hébergement, d’e-mail, de paiement et de gestion des commandes traitent les informations nécessaires au fonctionnement de la boutique. Les informations nécessaires à la commande et à la livraison sont utilisées par les fournisseurs et transporteurs pour l’exécution de la commande.

Stockage dans le navigateur et dossiers

La boutique utilise le stockage du navigateur pour votre panier, vos articles enregistrés et votre langue, ainsi que des cookies pour les sessions et la vérification du compte. Les dossiers de commande, de compte et d’assistance sont conservés pour assurer ces services. Supprimer une adresse enregistrée ne supprime pas celle déjà associée à une commande.

Vos choix et vos questions

Vous pouvez acheter sans créer de compte, gérer vos adresses enregistrées, vous déconnecter et effacer le stockage de la boutique dans votre navigateur. Pour toute question sur vos informations ou demande de correction ou de suppression, contactez V Express via le Centre d’assistance de la boutique. Certains dossiers peuvent devoir être conservés pour traiter les commandes, résoudre les problèmes ou respecter les exigences applicables.

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